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Superfácil convoca usuários para retirar mais de 22 mil carteiras de identidade

  • há 25 minutos
  • 2 min de leitura

Janete Carvalho


CARTEIRA DE IDENTIDADE

A modernização dos serviços no Super Fácil e na Polícia Científica do Amapá reduziu o prazo de emissão da nova carteira de identidade
A modernização dos serviços no Super Fácil e na Polícia Científica do Amapá reduziu o prazo de emissão da nova carteira de identidade

Com a modernização dos serviços e a agilização do atendimento nas unidades do Super Fácil e da Polícia Científica do Amapá, o prazo para emissão da nova carteira de identidade foi reduzido. Em Macapá e Santana, o documento agora fica pronto em até 15 dias, enquanto nos demais municípios do estado o tempo médio de entrega é de cerca de 20 dias.


Mesmo com a agilidade na entrega, mais de 22 mil carteiras ainda aguardam retirada nas unidades Superfácil e Politec. A diretora-adjunta do Siac, Ariele Martins, reforçou a importância do documento e pediu que os cidadãos que fizeram a solicitação procurem as unidades para buscá-los.


“Gostaríamos de convidar a sociedade, quem já fez a sua solicitação, principalmente a partir de novembro, para que venha fazer a retirada da sua carteira, atualmente, nós temos mais de 22 mil à espera dos seus titulares. Um documento importante que garante a cidadania, acesso a direitos, é importante ressaltar que o seu documento só entra na base do governo federal a partir do momento que você recebe o QR Code dado baixa junto ao governo federal”.

Após a solicitação do documento, o usuário pode acompanhar o processo de entrega através da central da carteira de identidade, como explicou Ariele.


“Se você fez a solicitação do seu documento, o prazo informado de entrega já expirou, não se preocupe, nós temos um time no call center para pesquisar o seu processo de idade evolutiva, se precisa de alguma correção, algum processo que careça sua vinda até a unidade novamente e se está atrasada a entrega, você pode fazer a consulta por meio dos números 98432-5132 ou 98435-0840, por meio desses contatos, você pesquisa como está o seu processo e daremos celeridade para entregar a sua carteira”.

A usuária Yelen Souza contou que não perdeu tempo para solicitar a nova carteira de identidade e destacou a importância do documento para garantir seus direitos no dia a dia.


“Eu vim tirar minha carteira de identidade porque é muito importante, a gente vai no órgão público e a primeira coisa que eles pedem é a identidade, então é por isso que eu estou aqui, e no dia que for marcado para pegar eu venho buscar”.

De acordo com a direção das unidades Superfácil, somente em janeiro de 2026 foram impressas mais de 20 mil carteiras de identidade, um aumento de 784% em comparação ao início da implantação do novo sistema, em agosto de 2024. Até o momento, cerca de 68 mil amapaenses já utilizam o novo documento.


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