Dia do cliente atrai consumidores com ofertas e descontos que movimentam o comércio amapaense

Jamile Moreira

CONSUMIDOR

0:00

A data movimentou o comércio, com promoções e descontos

Com ofertas e descontos, o Dia do Cliente, celebrado no último dia 15 de setembro, movimentou o comércio amapaense e aqueceu as vendas de vários estabelecimentos que aproveitam a data para fidelizar os clientes.

De acordo com Beatriz Cardoso, Gerente Executiva do Instituto Fecomércio, a data é um momento importante não apenas para fortalecer os laços com o cliente, mas que empresas de forma criativa e positiva gerem engajamento no comércio.

“É uma data muito importante para o comércio, onde o comerciante pode estar utilizando essa data para fortalecer esse laço com o seu cliente, seja através de promoções, através de incentivos, através de engajamento nas redes sociais. É uma data onde ele pode estar utilizando campanhas mais chamativas, campanhas de valorização desse cliente, com ações específicas nesse caso, seja através de promoções, de vale-brindes, ou mesmo de fidelização de clientes. Então a gente vê que é uma movimentação positiva para o comércio”.

Camila Simões é gerente de Recursos Humanos de uma loja no Centro de Macapá que montou um fim de semana de ofertas alusiva à data, ela falou da movimentação que a data traz e do aumento de vendas durante esse período.

“A intenção do desconto é movimentar e também comemorar uma forma de agradecer aos nossos clientes, porque realmente, sem os nossos clientes, a gente não abre as portas, a gente não vende. Então, é uma forma de a gente comemorar essa data muito especial, dando esse desconto especial. A gente começou no sábado os descontos e vamos até hoje. Então, foi um final de semana muito bom, de muito movimento. Melhora bastante as vendas”, declarou Camila.

O Dia do Cliente foi criado em 2003 para reconhecer e valorizar a fidelidade e a relação entre os consumidores e as empresas

A presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas Jovem de Macapá (CDL Jovem), Hosana Lima, reforçou o impacto que a data tem ao gerar oportunidades de atrair novos clientes e reforçar o vínculo com quem já compra regularmente.

“Além do impacto imediato nas vendas, o dia do cliente contribui para que marcas e lojistas mostrem atenção, o cuidado com o público, fortalecendo essa confiança e gerando essa fidelidade. Por isso, cada vez mais negócios têm investido em campanhas criativas nessa data que vai além das promoções, trata-se de valorizar quem dá sentido à existência de qualquer empresa que é o cliente”.

A professora Janete Clay, foi uma das consumidoras que aproveitou as ofertas para ir às compras e levar alguns itens que estava precisando em sua casa.

“Eu vim aqui por acaso na loja e surpreendentemente vi que está tudo com 30% de desconto. Aí eu já aproveitei como uma boa consumidora para pegar algumas coisas que eu estou precisando em casa. Eu vim aqui justamente porque eu sei que sempre faz promoções nessas datas importantes em relação ao cliente, aí eu já vim para aproveitar”, disse a professora.

O Dia do Cliente foi criado em 2003 para reconhecer e valorizar a fidelidade e a relação entre os consumidores e as empresas.