Ciodes chega aos 20 anos com 2,2 milhões de atendimentos e reforço tecnológico no Amapá
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Janete Carvalho
Ao completar 20 anos de atuação, o Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes) alcançou a marca de 2,2 milhões de atendimentos e despachos de ocorrências no Amapá. Vinculado à Secretaria de Estado da Justiça e Segurança Pública (Sejusp), o órgão funciona 24 horas por dia, integrando forças como Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros e Polícia Científica para garantir respostas rápidas à população.
O coordenador do Ciodes, capitão Diego Alves, destacou a importância do centro no atendimento integrado e no despacho das ocorrências. Segundo ele, somente em 2025 já foram registradas mais de 76 mil ocorrências.
“A gente tem em média, mais de 2 milhões de atendimentos prestados para a população, se a gente pegar um recorte do ano passado, 76 mil atendimentos registrados para cá, tanto para o 190 como para o 193, que é um centro importante porque é no momento que a pessoa está necessitando de serviço, coordenado através das unidades de despacho, que de fato define qual a prioridade para aquela ocorrência ser atendida”.
Segundo o coordenador, os avanços tecnológicos e a modernização dos sistemas fortaleceram a atuação da central, que atualmente opera como uma plataforma integrada de inteligência e monitoramento.
“De 2006 ele sai do formato que antes era pulverizado, e passa a ser integrado, utilizando o mesmo sistema, falando na mesma rederádio, rádio digital, e daí ganha eficiência, e todo o investimento do governo do estado que foi realizado nesses dois últimos anos, que é justamente entregar o mapa da pessoa que liga, a telefonia digital, que ajudou muito, que melhora o tempo de resposta, porque ela integra o nosso cadastro de ocorrência, e a nossa carreta que está aqui na frente é um investimento de mais de 12 milhões, que vai até a comunidade, até os grandes eventos”.
Para celebrar os avanços do órgão ao longo dessas duas décadas, serão promovidas capacitações para os servidores e atividades voltadas à comunidade, entre elas a primeira corrida de rua do Ciodes.
“Eu tenho servidores com 20 anos de casa, que acompanhou desde de os nossos rádios analógicos até a comunicação digital. Esse pessoal tem sido valorizado. Nós temos capacitações específicas voltadas tanto para a violência contra a mulher, doação de sangue e dia 14 de junho, a gente tem uma corrida de rua que vale a pena comemorar com a comunidade”.
Desde 2023, o Governo do Amapá investiu em novos equipamentos e sistemas, entre eles o GT-LOC, utilizado para o georreferenciamento de ocorrências; o Box Lilás, voltado ao atendimento humanizado de mulheres vítimas de violência; e a integração do Samu ao Ciodes.
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